町工場の仕事改善ノート

FAXの原本、問い合わせの回答、社内判断、進捗を分ける受注受付票の作り方を解説。6ブロックの記入例と、受信・登録・現場反映を追う手順を紹介します。重複再送や変更・取消、担当不在時の扱いも掲載。

改善提案書をA4・1枚にまとめる6枠の書き方を紹介。現状の事実、困りごと、改善案、効果の比較方法、試行条件をつなげます。架空の部品箱の例と、試行の承認から採用・手順への反映までを解説。

教育記録表の基本9項目と作業別の記入例を紹介。受講、習熟度の評価、単独作業の許可を分け、資格や教育の要件を満たした配置へつなげます。4段階の例、変更時の再評価、一覧への反映方法も解説。

棚卸をカウント表・エリア管理表・差異照合表で追う方法を解説。場所と用紙の対応、未計数とゼロ、箱とばら品、途中の移動、帳簿へ反映する前の判断を記入例で紹介します。

工程進捗表の11項目を、案件・納期・状態・次の対応へ分けて解説。分納時の行分け、未定日と保留の扱い、更新担当と判断担当、工程完了と案件完了の違いを記入例で紹介します。

クレーム対応を受付から原因調査、対策、効果の判定まで追う22項目の構成例。顧客の申告と事実、暫定・恒久対策、回答済みと社内の未完了を分ける記入例や管理手順を紹介します。

図面を送るだけで終えず、加工範囲と適用条件、支給品、納入、変更時の判断を同じ依頼へ結びます。様式例と発行前の点検、受領後の変更の追い方を説明します。

測定値だけでなく、対象、適用基準、測定器、判定と処置を結びます。記入例を使って様式を試し、未測定や再検査、旧版記録を分けて扱う方法を紹介します。

作業日報は、対象と実績の意味をそろえ、読む人と次の対応を決めて使います。6項目から自社の要件に合う欄を選び、記入例、見直し、引き継ぎまでを説明します。

少人数会社で使う引き継ぎ表の基本10項目を解説。期限、現在地、次の作業、相談・保留の条件を結び付ける記入例を紹介します。担当不在時の代行範囲、資料の場所、状況が変わったときの更新方法も掲載。